Leveringspolitik

Fragtpris: Fragt til Danmark koster 49 DKK pr. ordre. Fragten opkræves én gang pr. ordre og vises ved betaling.

Leveringstid Den normale leveringstid er 5–12 hverdage fra afsendelsen af din ordre. I travle perioder kan leveringen tage længere tid.

Ordrebehandling Ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage.

Sporing Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

Opdelte leverancer Hvis din ordre indeholder flere produkter, kan den i nogle tilfælde blive sendt i separate pakker.

Kontakt os, hvis du ikke kan afhente en pakke. Manglende afhentning er ikke i sig selv en utvetydig meddelelse om fortrydelse. Vi opkræver ikke gebyr for at bruge fortrydelsesretten eller tilfredshedsgarantien.

Kontakt Har du spørgsmål om levering eller sporing? Skriv til os på kundeservice@hjemmehandel.dk. Svartid: inden for 24 timer på hverdage.

Forsinkelser og dine rettigheder

Kontakt os, hvis din pakke ikke kommer frem, er beskadiget under transport eller bliver forsinket. Brugen af et fragtfirma fjerner ikke vores ansvar efter ufravigelig forbrugerlovgivning. Dine rettigheder ved forsinkelse, tab og mangler, herunder eventuel ret til ophævelse og tilbagebetaling, gælder uanset disse betingelser.